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智慧酒店管理系統(tǒng)，促進酒店智能化發(fā)展

      隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化的概念被越來越普及和應(yīng)用，有些人覺得這些離我們還有些遙遠(yuǎn)，其實在我們?nèi)粘５纳钪芯鸵呀?jīng)接觸了不少，例如無人超市、人工智能餐廳等等，都說明了智能化的發(fā)展給我們的生活帶來了一定程度上的便利性。與此同時，酒店行業(yè)作為服務(wù)型消費行業(yè)，面對大眾日益增長的住宿需求，逐漸向智能化領(lǐng)域邁進是趨勢所在，因此智慧酒店管理系統(tǒng)的應(yīng)用便顯得尤為重要。 
      如今，越來越多的客人都希望自己在住酒店時，能夠擁有居家時的溫馨和自如，享受更加便捷化、智能化、個性化和集成化的信息服務(wù)。而智慧酒店管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，為酒店行業(yè)提高管理水平、贏得競爭優(yōu)勢提供了新的出路。其主要體現(xiàn)在以下三個方面：
      1. 酒店入住智能化
      經(jīng)過智慧酒店管理系統(tǒng)改造升級后的酒店，能夠為客戶帶給更加優(yōu)秀的入住體驗，客戶可以在酒店自助入住機上實現(xiàn)快速登記操作，無需再面對傳統(tǒng)前臺登記的漫長等待，有效縮短了客戶的入住流程與時間。如此便捷化的智能酒店管理模式，在提高了酒店工作效率的同時，也增強了客戶的入住滿意度。
      2. 設(shè)備管理智能化
      利用智能酒店管理系統(tǒng)，酒店可以在客戶未入住時，提前給客房設(shè)置好一個默認(rèn)的節(jié)能溫度；當(dāng)客戶在辦理入住登記手續(xù)時，前臺服務(wù)人員可以通過遠(yuǎn)程控制，立即為即將入住的客戶打開對應(yīng)房間的燈光、窗簾、影音等設(shè)備。這一切智能化的操作，使得客戶在進入房間時擁有賓至如歸的感覺，開啟舒適的酒店生活。
      3. 客房服務(wù)智能化
      通過智能酒店管理系統(tǒng)，前臺工作人員可以在電腦上看到客房有人無人、燈光開啟狀態(tài)、空調(diào)運行狀態(tài)、緊急呼救、請勿打擾、立即清理、保險箱狀態(tài)等信息，確保能夠?qū)崟r并及時地為客戶提供客房服務(wù)。另外，客戶自己還可以通過房間中的電子產(chǎn)品，直接對話工作人員，做到一對一的針對服務(wù)，也大大提高了酒店人員的工作效率。智能化的發(fā)展，讓客戶不會受到酒店人員不必要的干擾，同時還能享受無處不在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，各行各業(yè)都在順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，加快與智能化科技的融合。智慧酒店客房管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，不僅改變了傳統(tǒng)酒店的管理運營模式，而且也為酒店行業(yè)的未來發(fā)展注入了新的活力與機遇，實現(xiàn)移動場景營銷的價值，提升酒店形象，降低運營費用，增加邊際收益的同時為入住客人提供基于互聯(lián)網(wǎng)的上好的入住體驗。

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