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智慧酒店的智能化體現(xiàn)在酒店的智能控制系統(tǒng)及智能設(shè)備，它們對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其價(jià)值域在哪，為酒店解決什么問(wèn)題？

  歸根到底，智慧酒店常用的產(chǎn)品無(wú)外乎客房、餐飲、會(huì)議、健康娛樂(lè)等等，智能化酒店解決方案有沒(méi)有在品牌和銷售環(huán)節(jié)給到酒店幫助？ 而在運(yùn)營(yíng)效率方面，其本質(zhì)上是幫助酒店實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)和市場(chǎng)銷售，用有限的投入獲得更多的回報(bào)。 

 酒店的客房控制系統(tǒng)及其智能設(shè)備在客戶體驗(yàn)上面是不是能夠真正地給客人帶來(lái)方便快捷和舒適。比如說(shuō)辦入住、退房的流程、排隊(duì)、會(huì)員辦理積分、聯(lián)系服務(wù)人員的渠道單一等，這些讓客人感覺不方便的地方，痛點(diǎn)的背后可能是效率的問(wèn)題，成本的壓力，產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)分工合作伙伴之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系等，形成很多的行業(yè)痛點(diǎn)。

  其中比較重要的人力成本，是酒店成本構(gòu)成當(dāng)中一大方面。酒店的定位不同，服務(wù)類型不同，功能的取舍不同，人工占酒店成本的比例也各不相同，通常來(lái)講30%到50%是很正常的。有什么方式可以幫酒店解決人力成本的壓力？是我們酒店智能化的另一個(gè)觀測(cè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

  智慧不管是酒店品牌、銷售環(huán)節(jié)、人力成本，還是運(yùn)營(yíng)效率方面，酒店智能化都有很大的優(yōu)勢(shì)，給予了智慧酒店很大的幫助，所以說(shuō)酒店智能控制系統(tǒng)及其智能產(chǎn)品（即酒店智能化）的價(jià)值域體現(xiàn)在為酒店提高品牌知名度、提高住店率，降低酒店的運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率方面。